Plural • Lösung #5 zu Behördengänge sollen ohne Ferientag und ohne Arbeitsausfall möglich sein
Lösung #5
Behördenprozesse sollten entlang der Kundenbedürfnisse seiner Bürger und deren Lebenssituation entwickelt und ausgestaltet werden und nicht (ausschliesslich) aufgrund regulatorischer Vorgaben.
Dann steht der Bürger auch tatsächlich im Mittelpunkt, nicht der Verwaltungsprozess.
H. L. vor 10 Stunden
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